Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Ее цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и персоналом.
Внутри царит гнетущая атмосфера. Пожилые люди, многие из которых не могут постоять за себя, живут в тяжелых условиях. Репортер фиксирует факты пренебрежения и грубости. Каждый новый день приносит все больше тревожных подробностей.